«Тепловая карта» Центра управления регионом Губернатора Московской области (ЦУР) позволяет в режиме онлайн реагировать на запросы населения и мобилизует ответственные организации на оперативное исправление недочётов.
Информацию сотрудники центра получают, в частности, от портала «Добродел», системы «Инцидент», горячих линий, профильных ведомств, муниципалитетов.
За неделю посредством муниципального центра управления регионом в городских округах Серпухов, Протвино и Пущино положительно решено 55 обращений жителей, касающихся нарушений чистоты, порядка и благоустройства Московской области. Большая часть из них касалась нарушений содержания контейнерных площадок, предназначенных для сбора твердых коммунальных отходов, а также очистки внутридворовых трерриторий от мусора и листвы. Все эти обращения были отработаны в срок.